电话销售的岗位职责

时间:2024-02-17 20:21:36
电话销售的岗位职责

电话销售的岗位职责

在快速变化和不断变革的今天,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编整理的电话销售的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电话销售的岗位职责1

岗位职责

1、要求有良好的沟通能力,爱岗敬业

2、早八晚五

3、每周日休息,法定假日休

4、节假日定期旅游

任职资格

1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。

5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。

电话销售的岗位职责2

岗位职责:

1、负责电话营销,向客户推介公司产品及相关服务;

2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务;

3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度,处理客户的投诉等;

4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。

岗位要求:

1、大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验,有电话营销工作经验者优先;

3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;

4、普通话标准,声音甜美,能听懂云南方言者优先。

电话销售的岗位职责3

岗位职责:

1、制定电销团队人力规划,并对团队内部员工进行系统的岗位培训;

2、带领电销团队达成每月销售目标,分析销售报表,对销售情况执行监控;

3、做好各个团队的辅导、管理,为团队主管提供必要的工作支持;

4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

5、负责团队业绩考核和员工考核;

6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态,进行销售预测。

岗位要求:

1、大专及以上学历,市场营销、金融等相关专业,银行、保险电销经验的优先;

2、3年以上电话销售工作经验,3年以上电话销售管理经验;

3、熟悉电话销售运作流程、运营环境,具备较强的团队管理能力;

4、具有较强的实际销售和管理经验,较强的商务谈判能力,有较强的个人影响力和亲和力;

5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神。

工作时间

9:30-18:30做五休二国定假日休息

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

电话销售的岗位职责4

1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;

2、目标客户的跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;

3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;

4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的各项工作指标。

电话销售的岗位职责5

工作职责:

根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息

预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通

将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统

对有意向的客户保持后续的电话跟踪

工作要求:

具有基本的电脑知识

乐于沟通,善于交流,性格开朗

对待工作有责任心,具有快速学习能力

普通话流利,声音具有亲和力

电话销售的岗位职责6

岗位职责:

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成目标业绩;

3、对客户进行不定期回访,了解记不同客户的需求、市场,市场咨询;发现自身工作中的不足,及时补救和调整;满足客户需求,提高客户满意度;

4、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

6、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。

任职资格:

1、性格开朗,工作态度积极,主动性强,热爱汽车销售工作;

2、勇于面对挑战,有良好的沟通和表达能力,应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;

3、良好的团队协作精神和客户服务意识;

4、有销售经验或市场营销专业优先.

1)销售线索分配、潜在客户来电后,及时联系和拜访客户;确保来访客户名称、电话、来源等完整无缺。

2)根据来访客户需求,详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务,相对竞争产品的比较优势;主动提供绕车、试车服务和现场宣传、促销物品。

3)每日电话回访量不得少于30位客户。

4)每月成功开发新型、有效网络销售渠道;保证网站关注度昆山排名第一。

电话销售的岗位职责7

职责描述:

1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;

2、口齿清晰,普通话标准,语音富有感染力;

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、思维清晰且有条理,良好的客户服务意识;

5、热爱销售工作,具有进取精神,有责任心,阳光、激情,有朝气,能承受较大的工作压力;

6、有一年以上销售经验,电话销售或互联网销售经验优先;

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

电话销售的岗位职责8

岗位职责:

1、根据公司下发的.客户自助注册的名单进行拨打。

2、对已在公司投资过的客户进行维护。

3、完成公司既定的基础业务指标。

任职要求:大专及以上学历接受实习应届生;

1、普通话标准,沟通表达能力佳;

2、熟练操作办公软件,网络交流工具;

3、良好的执行力和团队合作精神;

4、有销售经验者或销售欲望强者优先。

电话销售的岗位职责9

岗位职责

1、负责客服电销业务的营销售方案拟定,话术编写及设计,输出可复制、可控的话术方案,使转化率有效提升;

2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接,并对提供的数据进初步分析;

3、负责从电销方案制定到落地的全盘工作,可做到不同业务的差异化管理;

4、负责现有话术、知识库进行优化迭代;

5、负责电销坐席团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。

任职资格:

1、大专以上学历,年龄25-40岁;

2、有三年以上电销行业从业经验,二年以上电销团队管理经验;

3、有制定不同场景销售方案能力,有陌拜外呼项目成功经验;

4、有ict行业相关工作经验优先考虑。

能力要求:

1、具有较强的创新能力及销售方案设计能力;

2、态度端正,具有良好的沟通和团队协作能力,思路敏捷,有较强的自信心与责任心;

3、工作态度积极,热爱销售工作,勇于面对挑战。

电话销售的岗位职责10

岗位职责:

1、负责公司产品的销售及推广,根据上级安排进行电访及回访,提高顾客到场率;

2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;

4、客户追访、回访,维护客户关系,活动邀约及跟进,为客户提供专业的咨询,收集潜在客户资料,管理客户关系;

5、完成量化的工作要求,并能独立处理上级安排的其他的工作。

任职要求:

1、对销售工作有较高的热情;有工作经验优先;

2、普通话标准,具有良好的沟通表达能力,语音富有感染力。

3、为人踏实,品德良好,综合素质休养佳,能吃苦耐劳,责任心强。

4、有自信心、乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神。

5、乐于接受挑战性的工作,有较高的敬业精神,喜欢电话销售工作。

电话销售的岗位职责11

岗位职责

1、通过电话销售及网络营销模式,开发和管理客户,并维护良好的客户关系;

2、对电话邀约到店的客户进行接待,并促进成交;

3、对未成交的到店客户,进行维系跟踪,并促进成交;

4、充分利用电话营销的渠道,加强对公司及品牌的正面宣传;

5、根据公司设定的目标,达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

任职要求:

1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式;

2、具备优秀的沟通与表达能力;

3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧;

4、善于主动与人沟通及自我激励,有较强的团队合作意识及抗压能力。

任职资格:

1、中专以上学历,市场营销专业优先;

2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验;

3、具备良好的客户沟通能力和导向能力;

4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧;

5、声音甜美,热爱销售工作。

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